econary IT – Alexander Merkle · Stand: Juli 2026
Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen, Leistungen, Angebote und Verträge von econary IT – Alexander Merkle, nachfolgend „econary" genannt.
Die Leistungen von econary richten sich ausschließlich an Unternehmer, juristische Personen des öffentlichen Rechts und öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Verträge mit Verbrauchern werden nicht geschlossen.
Entgegenstehende oder abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden gelten nur, wenn econary ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat. Individuelle Vereinbarungen mit dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB.
Vertragsabschluss & Leistungsumfang
Angebote von econary sind freibleibend, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet werden. Ein Vertrag kommt zustande, wenn econary den Auftrag in Textform bestätigt, mit der Leistung beginnt oder eine Lieferung ausführt.
Maßgeblich für den Leistungsumfang sind das jeweilige Angebot, die Auftragsbestätigung, eine gesonderte Leistungsbeschreibung oder eine individuelle Vereinbarung. Mündliche Absprachen sind nur verbindlich, wenn sie von econary in Textform bestätigt werden.
IT-Dienstleistungen, Beratung & Projektarbeit
econary erbringt IT-Dienstleistungen insbesondere in den Bereichen IT-Betreuung, Administration, Netzwerke, Firewall, Microsoft-Umgebungen, M365, Backup, IT-Sicherheit, Migrationen, Industrie-IT, Schulen, Behörden und On-Premise-KI.
Soweit nicht ausdrücklich ein bestimmter Erfolg vereinbart ist, schuldet econary eine fachgerechte Dienstleistung, jedoch keinen bestimmten wirtschaftlichen oder technischen Erfolg. Aussagen zu IT-Sicherheit, NIS2, Datenschutz, Compliance oder organisatorischen Maßnahmen sind technische und organisatorische Empfehlungen, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Eine rechtliche Beratung wird dadurch nicht ersetzt.
Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde stellt alle zur Leistungserbringung notwendigen Informationen, Zugänge, Unterlagen, Ansprechpartner, Berechtigungen, Lizenzen, Passwörter und Systemzugriffe rechtzeitig bereit.
Verzögerungen, Mehrkosten oder Störungen, die auf fehlende oder verspätete Mitwirkung des Kunden zurückzuführen sind, gehen nicht zu Lasten von econary. Dadurch entstehender Mehraufwand kann gesondert berechnet werden.
Preise, Abrechnung & Zahlung
Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Dienstleistungen werden nach Zeitaufwand abgerechnet, sofern kein Festpreis vereinbart wurde.
Rechnungen sind ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum zahlbar. Bei Zahlungsverzug ist econary berechtigt, weitere Leistungen bis zum Ausgleich offener Forderungen zurückzuhalten.
Lieferungen, Hardware & Software
Liefertermine und Leistungsfristen sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich in Textform als verbindlich bestätigt wurden. Teillieferungen und Teilleistungen sind zulässig, soweit sie für den Kunden zumutbar sind.
econary haftet nicht für Leistungsumfang, Verfügbarkeit, Änderungen oder Einschränkungen von Drittanbieterprodukten, Cloud-Diensten, Herstellerportalen, Lizenzmodellen oder externen Plattformen, soweit econary diese Umstände nicht zu vertreten hat.
Gefahrübergang & Eigentumsvorbehalt
Erfolgt der Versand von Ware auf Wunsch des Kunden, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs mit Übergabe an das Transportunternehmen auf den Kunden über.
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung aller Forderungen Eigentum von econary. Der Kunde darf Vorbehaltsware weder verpfänden noch zur Sicherheit übereignen.
Fernwartung & Systemzugriffe
econary darf Leistungen per Fernwartung erbringen, sofern dies technisch möglich und vom Kunden gewünscht oder freigegeben ist. Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass Fernwartungszugriffe rechtlich und organisatorisch zulässig sind.
Backup, Daten & Wiederherstellung
Der Kunde bleibt für die Sicherung seiner Daten verantwortlich, sofern econary nicht ausdrücklich mit der Einrichtung, Prüfung oder dem Betrieb einer Backup-Lösung beauftragt wurde.
Vor Eingriffen in produktive Systeme hat der Kunde eine aktuelle und funktionsfähige Datensicherung bereitzuhalten, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Ohne gesonderte Vereinbarung schuldet econary keine dauerhafte Überwachung, keine garantierte Wiederherstellungszeit und keine vollständige Wiederherstellung aller Daten.
IT-Sicherheit
econary erbringt IT-Sicherheitsleistungen nach dem vereinbarten Leistungsumfang und dem Stand der eingesetzten Technik. Eine absolute Sicherheit gegen Angriffe, Schadsoftware, Datenverlust, Fehlbedienung oder Sicherheitslücken kann nicht garantiert werden.
Lehnt der Kunde empfohlene Sicherheitsmaßnahmen ab oder verzögert er deren Umsetzung, trägt er die daraus entstehenden Risiken selbst, soweit econary hierauf hingewiesen hat.
Reaktionszeiten & Verfügbarkeit
Reaktionszeiten, Servicezeiten, Bereitschaftsdienste oder Verfügbarkeiten sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich vereinbart wurden. Ohne gesonderte Vereinbarung besteht kein Anspruch auf 24/7-Betreuung, Sofortreaktion oder garantierte Wiederherstellungszeiten.
Mängel & Gewährleistung
Der Kunde hat Leistungen nach Erhalt unverzüglich zu prüfen und erkennbare Mängel in Textform anzuzeigen. Bei berechtigten Mängeln ist econary zunächst zur Nacherfüllung berechtigt.
Mängelansprüche verjähren innerhalb eines Jahres ab Ablieferung der Ware oder Abnahme der Werkleistung, soweit nicht gesetzlich zwingend längere Fristen gelten.
Haftung
econary haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet econary nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Für Datenverlust haftet econary nur insoweit, als der Schaden auch bei ordnungsgemäßer Datensicherung durch den Kunden entstanden wäre. Eine weitergehende Haftung ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
Datenschutz & Vertraulichkeit
Die Parteien behandeln vertrauliche Informationen, Geschäftsgeheimnisse, Zugangsdaten und interne Unterlagen vertraulich. Soweit econary personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien bei Bedarf eine gesonderte Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung.
Fremdleistungen & Drittanbieter
econary haftet nicht für Störungen, Preisänderungen, Ausfälle oder Einschränkungen von Drittanbietern, Herstellern, Cloud-Anbietern oder Lizenzgebern, soweit econary diese nicht zu vertreten hat.
Höhere Gewalt
Ereignisse höherer Gewalt sowie unvorhersehbare, von econary nicht zu vertretende Umstände verlängern Liefer- und Leistungsfristen angemessen. Hierzu zählen insbesondere Naturereignisse, Krieg, Streik, behördliche Maßnahmen, Energieausfälle, Cyberangriffe auf Drittanbieter und Lieferkettenprobleme. Dauert die Störung länger als drei Monate, sind beide Parteien berechtigt, vom betroffenen Vertragsteil zurückzutreten.
Aufrechnung & Zurückbehaltung
Der Kunde darf nur mit unbestrittenen, rechtskräftig festgestellten oder von econary anerkannten Forderungen aufrechnen. Zurückbehaltungsrechte kann der Kunde nur geltend machen, wenn sie auf demselben Vertragsverhältnis beruhen.
Erfüllungsort & Gerichtsstand
Erfüllungsort ist Margertshausen, sofern sich aus dem jeweiligen Auftrag nichts anderes ergibt. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, Augsburg. Es gilt deutsches Recht.
Schlussbestimmungen
Änderungen und Ergänzungen des Vertrags sollen zu Nachweiszwecken in Textform erfolgen. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.